비판을 샌드위치로 만들어보자. '빵 두 쪽'은 칭찬이나 긍정적인 말들이다. 즉 고기 부분이 되는 비판을 시작하기 전에 일단 칭찬의 말, 격려하는 말을 한 장 준비한다. 부드러운 목소리 톤과 상냥한 언어로 상대와 눈을 맞추어가면서 좋은 점을 평가해 주어라. 그런 다음 고기 부분으로 넘어가는 것이다. 상대방이 현재 진행 중이거나 완료했던 활동, 행위 중에 무엇이 잘못되었는지 혹은 무엇이 불완전했는지 말해주고 보완할 방법을 제안하라. 당신이 무엇을 지시하는 동시에 그들의 의견도 들어보아야 한다. 당신의 태도와 말들은 아군이라는 느낌을 줄 수 있어야 하고, 상대방에게 도움을 주는 것이 당신의 목표라는 점을 알 수 있게 해야 한다.
비판이라는 고기 부분이 다 되었으면 이제 빵 한 조각을 덮어 샌드위치를 완성하라. 마지막으로 용기를 북돋아주는 말이나 구체적인 칭찬을 하라. 그저 등을 두드려주어도 좋다.
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