거절하지 못하는 사람들은 남들로부터 수없이 많은 부탁을 받는다. 그런데 그 대부분이 무료봉사다. 남을 돕기 위해 시간을 할애하면 만족감을 얻을 수는 있다. 하지만 자신의 상황과 능력을 생각하지 않고 무조건 부탁을 들어준다면 얼마 못가서 기진맥진하고 말 것이다. 그래서 결국에는 자신이 누려야 할 행복마저 줄어들고 말 것이다.
'No"라고 당당하게 말하지 못하는 사람이라면 거절하는 법부터 배워라. 그 말이 당신의 행복을 좌우한다. 작은 일이든 큰 일이든 당신이 감당하기 어려운 일을 억지로 맡지는 말라. 시간을 내달라는 다른 사람의 요구를 거절해야 할 때 죄책감을 느낄 필요는 없다. 그럴 경우, 일단 상대방에게 그 일이 진심으로 잘 되기를 바란다고 말하라. 하지만 지금은 바빠서 부탁을 들어줄 수 없다고 정중하게 거절하라.
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